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企業物流供應鏈管理

來源:UC論文網2019-05-16 10:34

摘要:

  隨著科學技術的進步和生產力的發展,顧客消費水平不斷提高,企業之間的競爭日益加劇,加上政治、經濟、社會環境的巨大變化,使得整個市場需求的不確定性大大增加。為了提高競爭力,采取了許多先進的制造技術和管理方法。影響現代企業物流的一個著重因素——物流供應鏈管理應運而生。  一、物流管理內涵  物流是指物品從供應地向接收地的實體流動過程。我國《物流術語》中對物流管理的表述為:“為以合適的物流成本達到客戶...

  隨著科學技術的進步和生產力的發展,顧客消費水平不斷提高,企業之間的競爭日益加劇,加上政治、經濟、社會環境的巨大變化,使得整個市場需求的不確定性大大增加。為了提高競爭力,采取了許多先進的制造技術和管理方法。影響現代企業物流的一個著重因素——物流供應鏈管理應運而生。


  一、物流管理內涵


  物流是指物品從供應地向接收地的實體流動過程。我國《物流術語》中對物流管理的表述為:“為以合適的物流成本達到客戶所滿意的服務水平,對物流活動進行的計劃、組織、協調與控制。”


  物流管理是由以下活動或職能有機結合在一起的綜合管理工作:采購、倉儲、運輸、物料搬運、用戶服務、通訊聯絡、廢物利用和處理,環境控制,其中運輸與庫存決策、供應和分配及其渠道一體化、用戶服務等是現代物流管理的重要內容,系統化和集成化是現代物流突出的特點。


  二、供應鏈管理內涵


  我國2001年8月正式施行的國家標準《物流術語》把供應鏈定義為:“生產及流通過程中,涉及將產品或服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業,所形成的網鏈結構。”在這個網絡中,每個貿易伙伴既是其客戶的供應商,又是其供應商的客戶。他們既向其上游的貿易伙伴訂購產品或服務,又向其下游的貿易伙伴供應產品或服務。供應鏈強調的是一種集成的管理思想和方法,它是一種新的管理體制策略,其主要思路是通過將具有供需關系(包括服務供需、物料供需和資金供需)的不同企業集成起來以增加整個供應鏈的效率,注重企業之間的合作把供應鏈上的各個環節有機結合,實現供應鏈整體效率最高。


  《物流術語》中規定供應鏈管理是:“利用計算機網絡技術全面規劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等并進行計劃、組織、協調與控制”。從本質上看,供應鏈管理是指人們在認識和掌握了供應鏈各環節的內在規律和相互聯系的基礎上,利用管理的計劃、組織、指揮、協調、控制和激勵職能,對產品生產和流通過程中各個環節所涉及的物流、信息流、資金流、價值流以及業務流進行的合理調控,以其達到最佳組合,發揮最大的效率,迅速以最小的成本為客戶提供最大的附加值的產品或服務。供應鏈管理的目的是通過“鏈”上各個企業之間的合作和分工,致力于整個“鏈”上的物流、信息流、資金流的合理化,從而提高整條“鏈”的競爭能力。


  三、物流管理和供應鏈管理的區別與聯系


  第一,供應鏈管理和物流管理的聯系。物流貫穿于整個供應鏈,它連接供應鏈的各個企業,是企業間相互合作的紐帶。從時間上看物流管理的產生早于供應鏈管理,現代物流管理也呈現出一體化的趨勢在縱向上要求企業將提供產品或運輸服務等供貨商和用戶納入管理范圍,并作為物流管理的一項中心內容在橫向上通過同一行業中多個企業在物流方面的合作而獲得規模經濟效益和物流效率;同時在網絡技術的支持下與生產企業和物流企業之間形成多方位、互相滲透的協作有機體即實現垂直一體化、水平一體化和網絡化。從某方面來看,供應鏈管理正是物流垂直一體化管理的擴展和延伸,但是供應鏈的范圍更為廣泛,它涵蓋了物流、資金流、信息流、業務流等,而且它的目標是將多個具有供需關系的企業通過合作協調機制集成一個共同對應市場的有機整體,這種供需關系不僅涉及到產品需求,可能還有服務需求、資金需求甚至信息需求。總之,供應鏈管理比物流管理涉及的內容更復雜、范圍更廣、層次更高。


  第二,供應鏈管理和物流管理的區別。一般而言,供應鏈管理涉及制造問題和物流問題兩個方面,物流管理涉及的是企業的非制造領域問題。兩者的主要區別表現在:一方面,物流涉及原材料、零部件在企業之間的流動,而不涉及生產制造過程的活動。供應鏈管理則包括物流活動和制造活動。另一方面,供應鏈管理涉及從原材料到產品交付給最終用戶的整個物流增值過程。物流涉及企業之間的價值流過程,是企業之間的銜接管理活動。另外,供應鏈管理注重結果,物流管理注重過程;物流管理對物流的各個環節都要實時跟蹤、監控,而供應鏈管理更注重各節點企業自身情況,對各節點企業之間如何運作不太關心。基于以上,供應鏈管理更偏向管理,而物流管理更偏向技術。


  四、供應鏈管理模式下的企業物流管理


  第一,供應鏈管理模式下企業物流管理特點。物流供應管理是以物流為對象的供應鏈管理,它致力于所有物流活動一體化管理的整個供應鏈。物流供應鏈管理的目標是根據物流在整個供應鏈體系中的重要性,降低整個物流成本和物流費用水平,降低庫存,通過供應鏈中各種資源運作效率的提供,賦予經營者更大的能力來適應市場變化并作出及時反應,從而做到物盡其用,貨暢其流。


  物流供應鏈管理與傳統的物料控制及儲運管理有很大不同,主要體現在以下四個方面:一是將供應鏈看成一個整體;二是要求并最終依靠對整個供應鏈進行戰略決策;三是供應鏈管理對庫存有不同看法,從某種角度來看,庫存不一定是必需的,它只是起平衡作用的最后的工具;四是供應鏈管理要求采用系統化、信息化、現代化、社會化、綜合化、一體化、全球化、多功能化、集成化的管理方法來統籌整個供應鏈的各個功能。


  供應鏈管理環境中,企業物流管理有了很大的改進。企業物流管理特點包括:


  企業物流管理信息的流量增加了,信息的傳遞網絡化。通過網絡信息共享,供應鏈上任何結點的企業都能及時地掌握市場的需求信息和整個供應鏈的運行情況,每個環節的物流信息都能透明地與其他環節進行交流與共享,從而避免了需求信息的失真現象。


  庫存總量減少,供應鏈環境下,成員企業通過信息共享,加強了相互之間的溝通與合作,有助于集成化管理,這樣就可以減少鏈上每個成員企業的不確定性,減少了每個成員的安全庫存量。


  物流系統快速反應能力極強,供應鏈管理通過Internet作為技術支撐,其成員企業能及時獲得并處理信息,加速了物流作業流程重組能力,從而提高了整個系統對客戶物品需求快速有效反應的能力。


  物流系統無縫連接,這是使供應鏈獲得協調運作的前提條件,因為如果沒有物流系統的無縫連接,運輸的貨物逾期未到,顧客的需要不能得到及時滿足,采購物資中途受阻,這都會使供應鏈的合作性大打折扣。用戶的滿意度提高,在供應鏈管理環境下,企業可以盡快地把握真實的用戶需求(一般性產品及服務、個性化產品與特殊服務)和準確的需求量,使企業的供應活動建立在真實的市場需求上。在供應鏈環境下,物流通暢,企業能比競爭對手更快、更經濟地將產品供應給用戶,極大地提高了服務質量和用戶滿意度。


  第二,供應鏈管理模式中企業物流管理的措施。在供應鏈管理環境下,對物流的要求更高了。為了提高效率,企業可以采取以下措施來加強物流管理。


  利用現代信息技術。供應鏈管理環境下的物流高度依賴于對大量數據、信息的采集、分析、處理和及時更新。現代信息技術在物流中的應用,如:EDI(電子數據交換)技術、條形碼技術、電子商務等使得一切變得簡單、迅速而準確。利用EDI等信息技術可以快速獲得信息,提供更好的用戶服務和加強客戶聯系,可以提高供應鏈企業運行狀況的跟蹤能力,直至提高整體競爭優勢。從某種意義上說,現代物流的競爭已成為物流信息的競爭。


  建立科學、合理、優化的配送網絡和配送中心。產品能否通過供應鏈快速到達目的地,這取決于物流配送網絡的健全程度。缺乏健全的配送網絡,電子商務也只是紙上談兵,不可能取得真正的成功。


  利用第三方物流。利用專業物流企業提供的物流運作能力,可以獲得其專有人才優勢、技術優勢與信息優勢,可以快速獲得更為先進的物流技術和管理方式,從而達到物流合理化。并且,企業通過將非不專長的物流業務外包給第三方物流公司,能夠把時間和精力放在自己的核心業務上,能增強企業的核心競爭力。


  建立供應鏈企業績效評價機制。為了科學、客觀地反映供應鏈的運營情況,應該考慮建立與之相適應的供應鏈績效評價方法,并確定相應的績效評價指標體系。反映供應鏈績效的評價指標有其自身的特點,其內容比現行的企業評價指標更為廣泛,它不僅僅代替會計數據,同時還提出一些方法來測定供應鏈的上游企業是否有能力及時滿足下游企業或市場的需求。在實際操作上,為了建立能有效評價供應鏈績效的指標體系,應遵循如下原則:


  應突出重點,要對關鍵績效指標進行重點分析;


  應采用能反映供應鏈業務流程的績效指標體系;


  評價指標要能反映整個供應鏈的運營情況,而不是僅僅反映單個節點企業的運營情況;


  應盡可能采用實時分析與評價的方法,要把績效度量范圍擴大到能反映供應鏈實時運營的信息上去,因為這要比僅做事后分析要有價值得多。


  五、結語


  供應鏈管理的戰略思想就是要通過企業與企業之間的有效合作,建立一種低成本、高效率、響應性好、具有敏捷性的企業經營機制,產生一種超常的競爭優勢;就是要使企業從成本、質量、時間、服務、靈活性等方面顯著提高競爭優勢,加快企業產品進入市場的速度。這種戰略思想的實現需要供應鏈物流系統從企業戰略的高度去規劃與運籌,并把供應鏈管理戰略通過物流戰略的貫徹實施得以落實。作者: 陳雁云

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