當前位置:論文網 > 論文寶庫 > 經濟管理論文 > 商務禮儀論文 > 正文

淺談小學教師的公關禮儀修養

來源:UC論文網2019-04-17 10:46

摘要:

  摘要:隨著社會主義市場經濟的發展,社會對大學生綜合素質的要求也越來越高。當前大學生的禮儀素養總體不樂觀,跟時代對于大學生的要求存在一定的反差,加強對大學生進行公關禮儀教育有著重要意義。當前大學生禮儀素養不足,在很大程度上與高校對《公關禮儀》課程重視程度不夠,這與忽視公關禮儀教育有關。本文提出了加強大學生公關禮儀教育的對策:將《公關禮儀》課程引入課堂,納入教學計劃;營造校園文化的禮儀氛圍,開辟禮...

  【摘要】公關禮儀伴隨著公共關系的誕生而產生,它通過塑造公關人員形象以達到塑造社會組織形象的目的,在社會組織“內求團結,外求發展”中發揮著其他公關形式不可替代的作用。小學教師應運用公關禮儀的知識和技能,以加強個人公關禮儀的修養,不僅塑造個人的良好形象,而且更重要的是塑造所在組織――學校的形象。


  【關鍵詞】小學教師;公關禮儀;形象


  【中圖分類號】G620【文獻標識碼】C【文章編號】1671-1270(2009)6-0097-02


  一、導言


  禮儀是人們在社會的各種具體交往中,為了互相尊重,在儀表、儀態、儀式、儀容、言談舉止等方面約定俗成的、共同認可的規范和程序。[1]現代社會,人們普遍認為一個國家和民族文明程度高低的重要標志之一就是該國家和民族禮儀的繁榮程度。就個人而言,禮儀則是衡量道德水準高低和有無教養的重要尺度。


  尤其進入20世紀后,公關禮儀伴隨著公共關系的誕生而產生,它直接塑造公關人員形象,而間接塑造社會組織形象,成為了公關人員獲得自尊與自信,社會組織獲得理解與支持的重要手段,并在社會組織“內求團結,外求發展”中發揮著其他公關形式不可替代的作用。


  小學教師作為兒童的啟蒙老師,不僅要提高個人素質,增強自身的文化底蘊和專業知識,還應運用公關禮儀的知識和技能,直接塑造個人的良好形象,間接塑造所在組織――學校的形象。但是小學教師公關禮儀主要目的是塑造所在組織――學校的形象。


  二、小學教師講公關禮儀的原因


  自改革開放以來,市場經濟逐漸占據了主導地位,與之而來的競爭愈演愈烈,不同的社會組織為了在殘酷的競爭中保存自己,必須借助其他管理手段才能維持下去,公共關系在這樣的環境中應運而生,并隨著市場經濟的不斷深入在我國取得了長足的發展。隨著私立小學蓬勃發展,各個區域的小學也開始重視公共關系,因此,小學公共關系也應運而生。小學教師作為所在組織的重要人員,他們肩負著重要的責任,他們的言行舉止無不反映所在組織的形象,所以小學教師要注重公關禮儀的修養。


  1.禮儀是一種尊人愛己的觀念


  一個人講禮儀是覺得別人值得尊重,自己需要被愛護,只有有這種觀念的人,才會講禮儀。如果一個人不懂得愛護自己,不懂得尊重別人,是不會懂禮儀的。小學教師禮儀主要是對小學生的尊重和關愛,是老師向小學生表達愛的具體形式;同時也是小學教師愛護自己的表現,因為當您尊重和關愛小學生時,同時會得到更多小學生的愛戴。


  2.禮儀是一種認識


  社會的本質是關系,人與人之間交往的行為以及社會關系的構建需要協同、配合,個人的行為和意志需要實現,就必須利用禮儀。小學教師在具體的課堂教學中為了實現教學目標,為了讓學生掌握更多的知識,就必須和學生保持良好的人際關系,只有和學生構建了良好的人際關系,才能很順利地實現教學目標。要和學生構建良好的人際關系就必須利用禮儀――教師禮儀。


  3.禮儀是一種修養


  在社會生活中,人們往往把講禮儀作為衡量一個國家和民族文明程度高低的重要標志。就個人而言,禮儀則是衡量道德水準高低和有無教養的重要尺度。禮儀是一種教養,更是自我的一種修養,只有有教養和修養的人才講禮儀。小學教師在日常教學中講禮儀,其實顯示了施禮者的修養。


  4.禮儀是一種形式


  一個人講禮儀不僅有賴于個人的學識和涵養,而且有賴于施禮者所在組織的實力和基礎。禮儀體現了一個人和組織的內容和外顯。小學教師講禮儀不僅體現了自己的學識和涵養,而且體現了施禮者所在組織的實力和基礎。因為一所小學的教師禮儀水平高低直接反應出該學校的文明程度及學校的實力,從這個意義上說,禮儀是組織形象的一種外在表現形式。


  三、小學教師公關禮儀修養的特征


  1.以學識為基礎


  講禮儀必須要以學問、學識為前提,只有具有相應的學問、學識,才能做好禮儀。小學教師如果要做好禮儀,應首先廣泛地學習基礎知識和專業知識,努力夯實基礎知識,只有這樣,才能為以后做好禮儀打下良好的基礎,沒有淵博的學識,就不可能理解禮儀的深刻內涵。


  2.建立長遠的方針


  俗話說:“積善成德,神明自得”;同樣的,“積禮成德,神明自得”。講禮儀要細水長流,要平穩,堅持持之以恒的信念、長遠為之的方針。任何禮儀修養的形成,不可能一蹴而就,必須通過自己的辛勤努力,慢慢變為自己的素養。


  3.以真誠為信條


  講禮儀時,施禮者必須以真誠為信條,因為施禮者如果不真誠,那么所做的一切是虛偽的,并且一旦被受禮者覺察時,一定被受禮者所鄙視和厭惡。況且我們講禮儀時,如果不是發自內心,我們所表現出的儀容、儀表、儀態和言談舉止勢必有嬌弱造作的痕跡,這樣就容易被受禮者察覺,容易造成人際關系沖突,從而違背了禮儀的根本原則。因此,小學教師講禮儀時,一定要以真誠為信仰。


  4.以靈活為原則


  《孫子兵法》曰:“水因地而制流,兵因敵而制勝。故兵無常勢,水無常形;能因敵變化而取勝者,謂之神。”[2]兵無常勢,水無常形,禮儀無定格。雖然禮儀有一定的規定,但是禮儀不是在任何時間、場合都一層不變。而我們應該在大原則不變的情況下,根據不同的對象,在不同的時間和場合選擇恰如其分的禮儀表現形式。小學教師面對小學生時,可能和面對學校的同事、領導時,所展示出的禮儀形式略有不同。


  5.以公眾為對象


  俗話說:十里不同風,百里不同俗。不同的地方,它約定俗成的東西不太一樣,因此,施禮者要展示自己的禮儀表現形式必須考慮受禮者的具體情況,也就是說我們要堅持以公眾為對象,要分清楚公眾的具體情況。小學教師在課堂教學中所面臨的主要公眾是小學生,那么他的施禮對象是小孩子,因此,他所展示的禮儀表現形式應當為兒童所接受。


  6.以美譽為目標


  小學教師禮儀修養的主要目的是通過塑造教師個人形象而達到塑造所在組織的形象。因此,小學教師所展示的禮儀表現形式,一定要以公眾的評價為標準,而不是以施禮者――小學教師的評價為標準。小學教師面臨的公眾主要有小學生、學生家長、同事、領導等,他所表現的禮儀要以這些公眾對他所展示的儀容、儀表、儀態和言談舉止等的好壞評價為標準,不能想當然的展現出自己的禮儀表現形式。


  四、提高小學教師公關禮儀修養的策略


  由儀態、儀表、儀容、言談舉止等所構成的教師形象影響著學生的信任度,從而影響著教學質量的優劣。教師公關禮儀修養是多方面的,本文主要從與其密切相關的方面談談教師公關禮儀修養。


  1.修正思想觀念,改善精神面貌


  為了加強小學教師公關禮儀,提高其修養,首先應改變小學教師的觀念。教師公關禮儀不僅是為了塑造出良好的組織形象,而且也是為了塑造良好個人形象。就主客體關系而言,形象就是人們在一定條件下對他人或事物由其內在特點所決定的外在表現的總體印象和評價。[3]根據形象的界定,教師形象就是公眾在一定條件下對教師由其內在特點所決定的外在表現的總體印象和評價。教師形象可以從它的三個層面入手分為三維形象,即表層形象、中層形象和高層形象。表層形象,即儀容、儀表、儀態、言談舉止等;中層形象,即知識、能力、社會行為等;高層形象,即思想觀念、理想信念、道德情操、精神面貌等。[4]這三維形象相互作用相互支持共同構成教師形象。


  因此,提高小學教師公關禮儀修養,可以提升教師在公眾心目中的美譽度,使更多的公眾,尤其是學生和學生家長,對教師形象有良好的評價,從而有利于教師有效地教育孩子以及學生家長能更好地配合學校所開展的各項工作。教師得到了良好的評價,會以更加飽滿的精神投入到工作中,從而也改善了其精神面貌。


  2.博覽群書,夯實學識


  提高公關禮儀修養的另一個重要方面就是增強學識,增強學識的主要方法之一是博覽群書,廣泛地學習各種知識。因此,小學教師要提高其公關禮儀修養,勢必要充分利用業余時間廣泛地學習各種知識,擴充自己的知識面。學識淵博的人,其道德水平往往更高,他們尊重別人和要求別人尊重自己的愿望才更強烈。從而對禮儀修養的渴望會比普通人更強。因此,學識淵博更容易提高禮儀修養。


  3.注重儀表、舉止,規范日常行為


  (1)儀表要端莊


  儀表是教師自身素質的外現,也是一種教育因素。當你剛進入學生視野中,你的外在形象影響著學生的注意力。以前,很多人認為小學教師只要講課技法得當,講課是否面帶微笑、服裝是否整齊都無所謂。其實,教師儀表的優劣直接影響學生的喜惡,從而影響教師的威信,以及教學質量。那些不修邊幅,甚至穿很臟很皺的衣服走上講臺的教師不僅損壞了個人形象,而且敗壞了學校形象。所以,小學教師的儀表絕不僅僅是個人的愛好和習慣問題,身為小學教師要有角色意識,處處規范自己,努力使自己的外在形象符合小學教師的身份。


  (2)舉止顯儒雅


  禮儀要求人們的舉止應符合約定俗成的行為規范,做到“站有站相,坐有坐相”。對于教師來說,更應如此,舉手投足都應表現出教師應有的文明禮貌。雖然教師的真才實學是很重要,但也不可忽視舉止的修養。教師正確、恰當地使用體態語言可以使學生更好地理解教師的講授內容。可有些教師講課雖較生動,卻舉止不儒雅,諸如東倒西歪、坐桌子等,這無疑使小學教師的形象大打折扣,從而也使學校形象遭到破壞。反之,教師儒雅的舉止不僅反映個人形象,而且彰顯了學校的形象。


  (3)日常行為規范


  教師角色規范著教師的行為,因而教師在公共場所不應太隨便。所以教師在日常工作和生活中,也應該處處規范自己的行為。少數教師在公共場合過于隨便,這給學生留下了不良印象。這不僅對教師個人形象還是對學校形象都是極大地傷害。因此,教師應在任何場合都應自覺地規范自己的行為,這樣,方能得到學生的愛戴和他人的尊重。[5]


  【作者簡介】吳光漢,男,1953年出生,小學高級教師。

核心期刊推薦

河北时时彩一定牛推荐号 传奇街机电玩捕鱼 百度知道文章怎么赚钱 买工程标做赚钱吗 最终幻想15钱怎么赚钱 会赚钱的优酷路由器 2345彩票网址 以太坊公司如何赚钱 上班要赚钱吗 躺着赚钱怎么弄 梦幻多少级炼药能赚钱 麦久彩票安卓 腾讯欢乐麻将好友在线 国内 现在 赚钱机会 网挣新手教你一个赚钱的技巧 开心彩票群 网站运营赚钱吗